การรับประกัน

คุณได้รับความคุ้มครองเมื่อซื้อจาก LIGHTOFGROWTH

เรามั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราผ่านการทดสอบคุณภาพอย่างเข้มงวดและบรรจุภัณฑ์ที่กว้างขวางเพื่อลดโอกาสของข้อบกพร่องใดๆ อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์ที่ไม่น่าเป็นไปได้ที่จะเกิดความล้มเหลวกับสินค้าที่คุณซื้อ เพียงแค่หายใจเข้าลึกๆ แล้วติดต่อ เรามี ในท้องถิ่นของเรา วิศวกร (ในประเทศไทย) จะช่วยเหลือคุณ

LIGHTOFGROWTH รับประกันส่วนประกอบทางกลและอิเล็กทรอนิกส์ของบัลลาสต์ว่าปราศจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิต หากใช้งานภายใต้สภาวะการทำงานปกติเป็นระยะเวลาสาม (3) ปีนับจากวันที่ซื้อครั้งแรก 

ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน LIGHTOFGROWTH จะซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่ผิดพลาดโดยการเปลี่ยนส่วนประกอบที่ล้มเหลว หากผลิตภัณฑ์เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงจนไม่สามารถซ่อมแซมได้ LIGHTOFGROWTH จะเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้คุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อบกพร่องใหญ่หรือข้อบกพร่องเล็กน้อย LIGHTOFGROWTH จะพิจารณาจากการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ผิดพลาดที่โรงงานในโอ๊คแลนด์เท่านั้น

ผลิตภัณฑ์ได้รับการติดตั้งในการใช้งานที่สภาวะแวดล้อมอยู่ในช่วงของสภาวะการทำงานที่ต้องการ
ไฟ LED เติบโต – อุณหภูมิแวดล้อม≦40℃ (104℉)

ความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ LED ที่ไม่ได้เป็นผลมาจากสาเหตุภายนอก รวมถึงการกระทำตามธรรมชาติ ความเสียหายของมนุษย์ การใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ได้รับอนุญาต หรือเหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

ระยะเวลาการรับประกันสำหรับสินค้าทางกายภาพที่ซื้อจาก LIGHTOFGROWTH คือ 3 ปี (1095 วัน) นับจากวันที่จัดส่งตามที่ได้รับการยืนยันโดยข้อมูลการติดตามของ Courierpost

หากคุณพบข้อผิดพลาดในผลิตภัณฑ์ของคุณ เราจะส่งฉลากส่งคืนให้คุณทางอีเมลและจัดการให้ผู้จัดส่งไปรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องจากสถานที่ที่คุณต้องการ หรือคุณสามารถนำสินค้าไปฝากที่ร้านไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณ เมื่อสินค้าได้รับเข้ามาในคลังสินค้าของเราเรียบร้อยแล้ว จะทำการทดสอบสินค้าเพื่อช่วยในการวินิจฉัยความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น หากผลปรากฏว่าสินค้าไม่มีตำหนิ คุณจะต้องชำระค่าบริการจัดส่งไปและกลับจากคลังสินค้าของเรา หากพบข้อผิดพลาด เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งสองทาง และจะดำเนินการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยอะไหล่แท้ชิ้นใหม่ หากข้อบกพร่องไม่สามารถซ่อมแซมให้ได้มาตรฐานเกินกว่าที่ผลิตภัณฑ์จะทำงานได้ตามปกติ หรือที่เรียกว่าข้อบกพร่องร้ายแรง เราจะเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นรุ่นใหม่

หากคุณไม่สามารถส่งสินค้ากลับได้เนื่องจากคุณไม่สามารถขัดขวางการเติบโตในปัจจุบันของคุณ คุณสามารถจ่ายค่าประกันเท่ากับสินค้าที่ผิดพลาด จากนั้นเราจะส่งสินค้าที่เทียบเท่าให้คุณเพื่อใช้ในขณะที่คุณส่งสินค้าที่ผิดพลาด กลับไปซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ ตามที่คุณเข้าใจ หากไม่มีการตรวจสอบหรือยืนยันข้อผิดพลาดใดๆ เราจะไม่สามารถส่งผลิตภัณฑ์ทดแทนหรือส่งผลิตภัณฑ์ของผู้ยืมก่อนที่จะได้รับพันธบัตรหรือได้รับผลิตภัณฑ์ที่ผิดพลาดเพียงเนื่องจากความเสี่ยงของการโจรกรรม ซึ่งน่าเสียดายที่เคยเกิดขึ้นในอดีต เมื่อคุณชำระเงินกู้แล้ว เราจะส่งผลิตภัณฑ์ให้คุณใช้ซึ่งจะช่วยให้การเติบโตของคุณดำเนินต่อไปโดยไม่หยุดชะงักในขณะที่เราแก้ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อเราแก้ไขผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วส่งคืนให้คุณและผลิตภัณฑ์ของผู้ยืมกลับไปที่โรงงานของเรา เราจะคืนเงินมัดจำให้คุณโดยไม่ยุ่งยากเลย ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ service@lightofgrowth.com.